送貨條款與細則：
1. 配送區域與物流夥伴
- 服務範圍：本網店提供香港特別行政區及澳門特別行政區的配送服務。
- 主要物流：預設採用順豐速運（SF Express）進行配送，支援直送住宅/工商地址、順豐站、順豐智能櫃及便利店自提。
- 偏遠地區：香港部分偏遠地區（如離島、馬灣、愉景灣等）及 澳門地區，可能需額外 1-2 個工作天配送。
2. 運費說明與免運費優惠
- 香港及澳門地區訂單：
- 購物淨額滿 HK$600 或以上：享免費順豐速運服務。
- 購物淨額未滿 HK$600：劃一收取 HK$40 運費。
3. 訂單處理與預計送貨時間
- 處理時間：訂單確認並完成付款後，我們將於 2 至 3 個工作天內完成備貨並寄出（公眾假期及例假日除外）。
- 配送時間：
- 香港地區：寄出後預計 1 至 2 個工作天內送達。
- 澳門地區：寄出後預計 2 至 3 個工作天內送達。
- 訂單追蹤：包裹寄出後，系統將自動以電郵發送順豐運單號碼（Tracking Number），顧客可隨時於順豐官網或 App 追蹤最新物流狀態。
4. 護膚產品運送及品質維護
- 儲存與氣候提示：Algotherm 產品含有高效海洋活性成分及植物萃取。於夏季或高溫期間，請於簽收包裹後盡快將產品放置於陰涼乾燥處，避免太陽直射或高溫環境。
- 不可抗力因素：如遇八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號、極端天氣或海關清關延誤，送貨服務將順延，我們將盡力協調物流安排。
5. 簽收檢查與破損/缺漏處理
- 開箱檢查：Algotherm 產品多採用玻璃及精細包裝，顧客於收到包裹時，請即時檢查外包裝及產品是否完好。
- 破損/錯發申報：若發現產品於運送過程中破損、漏液或品項不符，請於簽收後 7天內拍照存證（包含包裹外箱、運單及受損產品），並電郵至 info@algotherm.hk 或 WhatsApp 至 +852 6920 7029。我們將優先為您處理補發或退換安排。
